{{published}}
{{title}}
{{description}}
{{text}}
Жанна Демидова
Контент · репутация · коммуникация · лиды
SMM глазами бизнеса: где компания теряет доверие, клиентов и лиды.
Разбираю путь клиента от первого контакта с компанией до обращения — и нахожу точки, в которых бизнес сам теряет интерес аудитории.
Разбираю путь клиента от первого контакта с компанией до обращения — и нахожу точки, в которых бизнес сам теряет интерес аудитории.
Ваши клиенты — топ-менеджеры крупных компаний. Зачем вам соцсети?
И правда: вряд ли директор промышленного холдинга ищет поставщика сложной IT-системы в ленте ВКонтакте. Так, может, B2B-компании, нацеленной на Enterprise соцсети вообще не нужны?
Нужны. Только задачи у них могут быть совсем другими.
Когда вы работаете с крупным бизнесом, соцсети — часть цифрового следа компании. Они расширяют присутствие бренда в интернете, помогают формировать репутацию и дают поисковым системам и нейросетям больше открытой информации о компании, её экспертизе и продуктах. ЛПР может прийти по рекомендации, а проверить вас — через поиск, публикации и профили команды. И хорошо, если там есть что найти.
А если ваши потенциальные клиенты сами активны в соцсетях, появляются другие задачи: привлекать обращения, работать с обратной связью, управлять репутацией, превращать интерес к контенту в диалог с компанией.
В обоих случаях мало просто публиковать посты по расписанию. Нужно понимать, какую задачу решает каждый канал и как оценивать результат.
В B2B Навигаторе я разбираю именно такие нюансы: где соцсети действительно помогают бизнесу, как использовать их с умом и почему привычные маркетинговые рецепты подходят далеко не всем.
Нужны. Только задачи у них могут быть совсем другими.
Когда вы работаете с крупным бизнесом, соцсети — часть цифрового следа компании. Они расширяют присутствие бренда в интернете, помогают формировать репутацию и дают поисковым системам и нейросетям больше открытой информации о компании, её экспертизе и продуктах. ЛПР может прийти по рекомендации, а проверить вас — через поиск, публикации и профили команды. И хорошо, если там есть что найти.
А если ваши потенциальные клиенты сами активны в соцсетях, появляются другие задачи: привлекать обращения, работать с обратной связью, управлять репутацией, превращать интерес к контенту в диалог с компанией.
В обоих случаях мало просто публиковать посты по расписанию. Нужно понимать, какую задачу решает каждый канал и как оценивать результат.
В B2B Навигаторе я разбираю именно такие нюансы: где соцсети действительно помогают бизнесу, как использовать их с умом и почему привычные маркетинговые рецепты подходят далеко не всем.
Откуда эта экспертиза
- 100+входящих сообщений в день
- до 50%конверсия заявок с вебинаров
- +20%к показателю репутации
Экспертиза
B2B-маркетинг · IT и SaaS · Стратегия роста · AI в маркетинге
-
SMM и контент-маркетинг
Присутствие бренда в соцсетях, контент, который привлекает внимание, и превращение интереса аудитории в интерес к продукту -
SEO, GEO и цифровое присутствие
Заметность компании в поиске и нейросетях, цифровой след бренда и доступность информации о компании, её экспертизе и продуктах -
Репутация и коммуникации
Работа с отзывами и обратной связью, доверие к бренду и впечатление о компании задолго до переговоров -
Лиды и аналитика
Привлечение обращений из цифровых каналов, оценка эффективности маркетинговых активностей и поиск точек роста
Статьи автора
Связаться с Жанной
По вопросам сотрудничества, профессиональных дискуссий и публикаций можно написать напрямую
© Все права защищены.
ИП Елисеева Н.Ю.
ИНН 246211328353
e-mail: 402630@bk.ru